Qu’est ce que la So’box +?

La So'box Mobile :

• On peut se déplacer avec sa So’box+
• Les pass internet (forfaits) sont disponibles à partir de 1000F seulement

La So'box fixe :

• L'offre est accompagnée d'un téléphone fixe et du crédit est offert à chaque recharge
• Après recharge, la connexion est illimitée pendant un mois : à l'épuisement du forfait, la connexion n'est pas coupée, le débit est réduit
• Les pass Internet (forfaits) sont disponibles à partir de 1000F
•  On ne peut pas se déplacer avec la So'box Fixe

• Pour déplacer une So'Box+  rendez-vous dans l'une de nos agences ou espace Orange. Le prix est à 30 000F sans promo avec un Welcome Pass de 10Go offert à l'achat.

Pour acheter ou renouveler son abonnement, vous pourrez le faire via l'appli Max it Mali (Ma ligne>Internet à la maison> So'Box) ou par Orange Money via le menu #144#3324# ou au #101#25#

Vous pouvez faire votre suivi conso data depuis votre mobile via l'appli Max it Mali (menu ''suivi conso'' onglet ''Résidentiel'') ou en composant le #101#254# ou au #144#33244# 

Vous pouvez suivre votre consommation téléphonique depuis votre mobile via Max it ou ussd en suivant le même parcours de suivi conso data

Pour changer le mot de passe Wifi, rendez-vous sur la page web 192.168.1.1 pour accéder à votre portail administrateur,

• Puis connectez-vous en saisissant votre login et mot de passe administrateur ; le mot de passe par défaut est sur l'autocollant derrière votre boitier. Sélectionnez ensuite l'onglet « Réseaux Wi-Fi » qui apparaît sur votre écran d'accueil (tout à droite). Remplacez les noms et mot de passe par ceux que vous voudrez puis cliquez sur confirmer.
• Vous pouvez également contacter le service client via le canal digital dans Max it ou le 7414 pour une assistance.

•  Les clients So'Box+ peuvent acheter des forfaits à partir de 1 000F pour 2Go
• Pour les So'Box fixe, c'est à partir de 10 000F pour 40Go

 Les clients So'Box fixe reçoivent des bonus voix sur leur téléphone fixe à chaque réabonnement :

• Forfait de 10 000F : 30 min
• Forfait de 15 000F: 1H
• Forfait de 25 000F: 2H

Les boitiers Fibre et So'Box+ ont une portée d'émission qui se situe généralement entre 10 et 20 mètres, selon la configuration des locaux. Plus les murs sont épais, plus le signal rencontre des difficultés à conserver une bonne qualité

La migration entre les So'Box+ se fait dans les agences Orange.

Contacter le service client via le canal digital dans Max it ou le 7414 pour une assistance