Bénéficiez de l'électricité même là où le réseau n'est pas disponible
Vous habitez dans une zone dans laquelle le réseau électrique n'est pas disponible ? Le kit vous permet de bénéficier d'un accès de qualité dans votre famille et / ou dans votre commerce.
Nous fournissons un kit comprenant un panneau solaire, une batterie, et des accessoires afin de répondre à l’essentiel de vos besoins. Vous pouvez de manière flexible, payer votre électricité par semaine, mois ou par simplicité via Orange Money.
Notre solution est donc globale : elle comprend l'énergie et les équipements nécessaires.
Bénéficiez de l'électricité même là où le réseau n'est pas disponible
Vous habitez dans une zone dans laquelle le réseau électrique n'est pas disponible ? Le kit vous permet de bénéficier d'un accès de qualité dans votre famille et / ou dans votre commerce.
Nous fournissons un kit comprenant un panneau solaire, une batterie, et des accessoires afin de répondre à l’essentiel de vos besoins. Vous pouvez de manière flexible, payer votre électricité par semaine, mois ou par simplicité via Orange Money.
Notre solution est donc globale : elle comprend l'énergie et les équipements nécessaires.
Les panneaux solaires photovoltaïques sont composés de cellules de silicium qui ont la particularité de fournir du courant électrique continu quand elles sont exposées à la lumière du soleil. Avec le Kit Yelen vous tirerez avantage de l'excellent taux d'ensoleillement au Mali avec une énergie totalement renouvelable.
A qui dois-je m’adresser pour bénéficier du kit Yelen?
Je peux m’adresser aux agences Orange ou le service client au 37676 7J/7 de 08h à 22h, ou les promoteurs ou les techniciens.
Comment payer les frais de souscription au service?
C’est simple, composez le #144# 325# et laissez vous guider, ou rendez-vous dans une de nos agences ou contactez un promoteur ou le service client au 37676
Une autre personne peut-elle faire les paiements à ma place ?
Oui, il suffit de lui fournir votre numéro de compte (en mettant le préfixe 111 devant les numéros de compte GLP) et une tierce personne peut payer à votre place en composant le #144#325#
Puis-je bénéficier du service même si je suis dans un village non couvert par le réseau Orange Mali?
Oui, si le Kit est acheté au comptant
Non, si c’est un achat à l’échéance, il faut que la zone soit couverte par le réseau OML pour avoir accès au service
Puis-je accéder à l’offre sans être client OML/orange Money?
Oui, pour le paiement, un proche qui a un compte Orange Money peut payer à votre place avec votre numéro de compte.
Puis-je utiliser des équipements déjà en ma possession sur les kits de Orange Mali?
Non, les Kits de Orange Mali sont complets, à savoir, un panneau, une batterie et des accessoires
Puis-je me déplacer avec mon kit?
NON, en cas de déménagement, il faudra contacter le service client au 37676 ou le promoteur pour la prise en charge
Puis-je payer le kit en one shot et à combien?
Oui, le prix comptant du Kit Yelen est 175 000F
Puis- je arrêter de payer les abonnements pendant une période donnée?
On peut arrêter de payer les abonnements à la fin de la période d’engagement de 3 ans. Il est possible de payer les mois par anticipation mais pas d’être en défaut de paiement qui entraine le retrait des équipements au bout de 2 mois d’impayés
Puis-je souscrire à l’offre dans une localité où il n’y a pas de boutique d’Orange?
Oui, le service client vous guidera vers un promoteur de la zone