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L'eSIM Orange

Qu'est-ce que L'eSIM ?

L'eSIM est une puce virtuelle qui vous permet de bénéficier de tous les avantages d'une sim normale sans avoir à insérer une carte sim physique. Elle offre les mêmes services qu'une carte SIM classique : l'eSIM permet en effet, de bénéficier des services Orange Mali pour téléphoner, envoyer et recevoir des SMS, vous connecter à Internet et faire des transactions orange money.
 

Qui est éligible ?

  • Je suis déjà client et souhaite acquérir un second numéro Orange
  • Je ne suis pas encore client Orange et je souhaite intégrer la famille Orange
  • Je suis un étranger en déplacement au Mali et je souhaite acquérir un numéro Orange
  • J'ai une eSIM, je viens de perdre mon téléphone et je souhaite récupérer mon numéro

Pourquoi souscrire à l'eSIM ?

  • Éviter la perte ou la casse suite aux opérations d'insertion/retrait de la SIM classique
  • Offrir la possibilité de gérer plusieurs lignes e-SIM par le biais d'un simple paramétrage des profils sur le terminal

 

Comment payer ?

  • Argent orange
  • Espèces

Où acheter ?

  • Espaces Orange
  • Agences
Quels sont les avantages de l’eSIM ?

Autonomie

Combinaison d'un usage SIM classique et d'une eSIM sur des téléphones premium proposant un seul emplacement de SIM physique.

Sécurité

Éviter la perte ou la casse suite aux opérations d'insertion/retrait de la SIM classique.

Technologie

Profiter d'un format de SIM 100% numérique, technologique et sécurisé.

Prérequis avant utilisation
  1. vérifier la compatibilité de l'appareil.
  2. Avoir une carte d'identité ou un passeport valide.
  3. Confirmer que la présence physique correspond aux cartes d'identité.
  4. S'assurer que le smartphone est connecté à Internet.
La liste des devices compatibles

iOS*

  • Les iPhone XS , XS Max et iPhone XR
  • Les iPhone 11, 11 Pro et 11 Pro Max
  • Les iPhone 12 , 12 mini, 12 Pro et 12 Pro Max
  • L'iPhone SE 2020
  • L' iPad Pro et l' iPad Air

*Cette liste n'est pas exhaustive. RDV en agence pour tester la compatibilité de votre appareil.

ANDROID*

  • Les Samsung Galaxy Fold, Z Fold 2 5G et Galaxy Z Flip
  • Les Samsung Galaxy S20, S20+ et S20 Ultra
  • Les Samsung Galaxy Note 20 , Note 20 5G et Note 20 Ultra
  • Les Google Pixel 3 et Pixel 3 XL, les Pixel 4 et Pixel 4 XL, le Pixel 5
  • Les Huawei P40 et P40 Pr & Huawei Mate 40 Pro
  • Le Motorola Razr

*Cette liste n'est pas exhaustive. RDV en agence pour tester la compatibilité de votre appareil.

Questions/Réponses

Non le CA sim physique vers l'eSIM n'est pas encore possible.

Non le CA SIM physique vers l'eSIM n'est pas encore possible.

Vérifier la liste des téléphones compatibles.

En cas de changement de téléphone, il faut scanner un nouveau QR code à l'agence.

Supprimer le profil eSIM de l'appareil avant de le remettre au nouvel utilisateur.

Avec l'eSIM, le stockage de contacts n'est pas possible. Cependant, un utilisateur d'eSim peut procéder au stockage de contacts via le Cloud pour le système IOS et via Google pour le système Android. 

Oui il est possible d'avoir 2 comptes orange Money.

Malheureusement, à ce stade, les montres intelligentes ne sont pas prises en charge pour l'offre eSIM.

Oui mais il faudra désactiver une sim car le téléphone ne peut avoir qu'une sim physique et une eSIM active (deux sims actives à la fois).

Oui, il est possible d'avoir plusieurs eSIM dans un téléphone mais une seule sera active à la fois.

Non, une fois importé, le code QR ne peut plus être utilisé.

Non, il faut donc une connexion wifi ou donnés mobiles.

Oui. Vous serez en itinérance comme avec une sim physique.

Malheureusement, à ce stade, les tablettes ne sont pas prises en charge pour l'offre eSIM.