Tout retrait d’argent sur votre compte Orange Money doit être effectué auprès d’un distributeur agréé Orange Money.
Tout retrait d’argent sur votre compte Orange Money doit être effectué auprès d’un distributeur agréé Orange Money.
Bénéfices Clients :
Caractéristiques :
Pour retirer l’argent de votre compte Orange Money:
Je ne reçois pas les confirmations de SMS pour les transactions que j'ai faites
Vérifier que votre boîte de réception des sms n'est pas pleine. Si oui, vous pouvez le signaler à notre service client. En cas de problèmes techniques des mesures correctives seront prises.
Quelqu'un peut-il retirer de l'argent de mon compte Orange Money en mon nom?
Non. Nous vous conseillons fortement de ne pas communiquer votre code secret à un proche. Il est personnel et confidentiel.
Comment je fais pour récupérer mon argent lorsque mon téléphone est perdu?
Présentez-vous dans une boutique Orange Mali pour récupérer votre sim (puce). Nous vous conseillons de bloquer votre compte Orange Money en le signalant à notre service client la perte du votre téléphone.
Dois-je payer des frais de service pour avoir accès ou entretenir un compte Orange Money ?
Non, l’ouverture de compte est gratuite. Aucun frais d'entretien de compte n’est prélevé. Le compte Orange Money est accessible en composant le numéro court #144# (gratuit).
| Frais de retrait |
||
| Min |
Max |
Frais de retrait |
| - |
1 000 |
100 |
| 1 005 |
2 000 |
175 |
| 2 005 |
5 000 |
200 |
| 5 005 |
10 000 |
400 |
| 10 005 |
20 000 |
800 |
| 20 005 |
30 000 |
1 000 |
| 30 005 |
50 000 |
1 700 |
| 50 005 |
75 000 |
2 500 |
| 75 005 |
100 000 |
2 800 |
| 100 005 |
150 000 |
3 700 |
| 150 005 |
200 000 |
5 500 |
| 200 005 |
300 000 |
7 000 |
| 300 005 |
600 000 |
12 000 |
| 600 005 |
1 000 000 |
18 000 |
| 1 000 005 |
2 000 000 |
25 000 |
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