Le retrait d'argent

Le retrait d'argent
Sans engagement

Tout retrait d’argent sur votre compte Orange Money doit être effectué auprès d’un distributeur agréé Orange Money.

Détails de l'offre

Tout retrait d’argent sur votre compte Orange Money doit être effectué auprès d’un distributeur agréé Orange Money.

Détails de l'offre

Tout retrait d’argent sur votre compte Orange Money doit être effectué auprès d’un distributeur agréé Orange Money.

L'essentiel

Bénéfices Clients :

 

  • Vous avez accès à votre compte en permanence 24H/24
  • Vous avez accès à une gamme de services financiers à travers le mobile
  • Vous avez accès à un service simple, rapide et sécurisé
  • Vous avez votre porte-monnaie en permanence avec vous


Caractéristiques :
Pour retirer l’argent de votre compte Orange Money:

 

 

  • indiquez à l’agent Orange Money votre numéro de téléphone Orange et le montant à retirer, vous recevrez un SMS de validation de la transaction,
  • composez le #144# pour entrer votre code secret,
  • vous recevrez un SMS de confirmation de l’opération incluant le nouveau solde de votre compte,
  • récupérez vos espèces auprès de l’agent Orange Money.
  • Assurez-vous que les informations contenues dans le SMS de validation sont correctes.
  • Ce service sera facturé sur la base des tarifs Orange Money en vigueur. Vous pouvez voir les tarifs dans l'onglet "Tarification"

 

 

 

FAQ

Je ne reçois pas les confirmations de SMS pour les transactions que j'ai faites
Vérifier que votre boîte de réception des sms n'est pas pleine. Si oui, vous pouvez le signaler à notre service client. En cas de problèmes techniques des mesures correctives seront prises.
 
Quelqu'un peut-il retirer de l'argent de mon compte Orange Money en mon nom?
Non. Nous vous conseillons fortement de ne pas communiquer votre code secret à un proche. Il est personnel et confidentiel.
 
Comment je fais pour récupérer mon argent lorsque mon téléphone est perdu?
Présentez-vous dans une boutique Orange Mali pour récupérer votre sim (puce). Nous vous conseillons de bloquer votre compte Orange Money en le signalant à notre service client la perte du votre téléphone.
 
Dois-je payer des frais de service pour avoir accès ou entretenir un compte Orange Money ?
Non, l’ouverture de compte est gratuite. Aucun frais d'entretien de compte n’est prélevé. Le compte Orange Money est accessible en composant le numéro court #144# (gratuit).



 

Tarification

Frais de retrait 

Min

Max

Frais de retrait

-

1 000

100

1 005

2 000

175

2 005

5 000

200

5 005

10 000

400

10 005

20 000

800

20 005

30 000

1 000

30 005

50 000

1 700

50 005

75 000

2 500

75 005

100 000

2 800

100 005

150 000

3 700

150 005

200 000

5 500

200 005

300 000

7 000

300 005

600 000

12 000

600 005

1 000 000

18 000

1 000 005   

  2 000 000

25 000

Prix toutes taxes comprises