Le kit Fignè Douman offre un accès de qualité à l’électricité hors réseau via la vente d’un kit solaire individuel. Composé d’un panneau et d’un ventilateur.
Le kit Fignè Douman offre un accès de qualité à l’électricité hors réseau via la vente d’un kit solaire individuel. Composé d’un panneau et d’un ventilateur.
A qui dois-je m’adresser pour bénéficier du kit Fignè Douman?
Directement dans les agences ou la boutique en ligne d' Orange via l'application Max it. Vous pouvez également contacter le service client au 37676 7J/7 de 08h à 22h, ou les technico-promoteurs.
Quelles sont les modalités de paiement?
C’est simple, vous pouvez payer au comptant dans une de nos agences par Orange Money, sur la boutique en ligne Orange via l'application Max it. Vous pouvez également contacter un promoteur ou le service client au 37676.
Une autre personne peut-elle faire les paiements à ma place ?
Oui,
Puis-je bénéficier du service même si je suis dans un village non couvert par le réseau Orange Mali?
Oui
Puis-je accéder à l’offre sans être client Orange Mali/orange Money?
Oui, le service client vous guidera vers un promoteur de la zone
Comment marche le kit?
Il suffit d’exposer le panneau au soleil et connecter son câble d’alimentation au ventilateur; les points lumineux sur le ventilateur montrent le niveau de charge de la batterie. Les 4 points allumés indiquent une charge totale. Une fois le ventilateur chargé, le câble pourra être retiré pour utiliser le ventilateur. Le ventilateur peut être utilisé pendant la charge.
Puis-je me déplacer avec mon kit?
Oui, en cas de déménagement, l’installation des kit Fignè Douman n’est pas compliqué
Puis-je souscrire à l’offre dans une localité où il n’y a pas de boutique d’Orange?
Oui, le service client vous guidera vers un technico-promoteur de la zone