Si vous rencontrez des problèmes lors de vos appels, découvrez comment les résoudre.
Vérifiez que la carte SIM est correctement insérée et vérifiez l'intensité du signal indiquée par les témoins de signal, visible sur l'écran du mobile.
Pour augmenter l’intensité du signal, essayez de le déplacer légèrement ou rapprochez-vous d’une fenêtre si vous appelez de l’intérieur d’un bâtiment.
En l'absence totale de couverture réseau, vérifiez les points suivants :
Si l’intensité du signal est toujours faible dans une zone déterminée, il est possible que la couverture réseau soit insuffisante à cet endroit.
Comment résoudre un problème de réception d’appels :
Si le mode du mobile est réglé sur Avion ou Hors connexion il est normal que vous ne receviez pas les appels.
Changez de mode en sélectionnant Général ou Normal comme décrit dans le guide d'utilisation.