Problèmes de connexion avec votre routeur 4G/Wifi (Flybox)

Redémarrez le et attendez quelques instants pour que la connexion au réseau de Orange soit rétablie :

1. Utiliser la touche Marche / Arrêt pour éteindre votre So'Box,
2. Débranchez la prise secteur,
3. Retirer la carte SIM de votre So'Box et patienter 30 secondes puis la reinsérer,
4. Mettre en marche votre So'Box à l’aide du bouton Marche / Arrêt et patienter que les voyants se stabilisent.

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter le service clients Orange Mali Garantie :

Le produit est garantie pour une durée de 6 mois (cette garantie ne couvre que les défauts techniques liés à la conception même du boitier et doit être constaté et confimé par un technicien Orange).

Le SAV Orange est disponible: 7/7 entre 08H-22H .

Vous pouvez contacter le service clients Orange Mali ou vous rendre en Agence Orange Mali.

Appel depuis un mobile ou un fixe Orange : 7414

Appel depuis un autre réseau : 44 99 94 14