Problèmes de connexion avec votre routeur 4G/Wifi (Flybox)

Redémarrez le et attendez quelques instants pour que la connexion au réseau de Orange soit rétablie :

1. Utiliser la touche Marche / Arrêt pour éteindre votre So'Box,
2. Débranchez la prise secteur,
3. Retirer la carte SIM de votre So'Box+ et patienter 30 secondes puis la reinsérer,
4. Mettre en marche votre So'Box+ à l’aide du bouton Marche / Arrêt et patienter que les voyants se stabilisent.

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter le service clients Orange Mali Garantie :

Le produit est garantie pour une durée de 6 mois (cette garantie ne couvre que les défauts techniques liés à la conception même du boitier et doit être constaté et confimé par un technicien Orange).

Le SAV Orange est disponible: 7/7 entre 08H-22H .

Vous pouvez contacter le service clients Orange Mali ou vous rendre en Agence Orange Mali.

Appel depuis un mobile ou un fixe Orange : 7414

Appel depuis un autre réseau : 44 99 94 14