Réceptionnez vos paiements directement sur vos comptes marchands.
Réceptionnez vos paiements directement sur vos comptes marchands.
Cette offre est dédiée aux petits commerçants possédant un modeste revenu et n’ayant pas la documentation nécessaire pour accéder à l’offre de paiement marchand classique.
Ce service va permettre aux petits commerçants de :
Qu’est ce que l’offre petit commerçant Sarali?
L’offre est dédiée aux petits commerçants possédant un modeste revenu et n’ayant pas la documentation nécessaire pour accéder à l’offre de paiement marchand classique.
Quelles sont les opérations que je peux effectuer avec mon compte marchand?
Vous pouvez encaisser les paiements de vos clients via Sarali, faire des retraits en Point de vente, rendre la monnaie à vos clients qui achètent en espèces. Vous pouvez également effectuer des paiements chez d’autres marchands et des paiements de factures d’eau & d’électricité: EDM, ISAGO & SOMAGEP; de réabonnement TV et d’achat de crédit. Vous avez aussi la possibilité de transférer des fonds de votre compte marchand vers votre compte principal.
Comment puis-je ouvrir un compte marchand?
Pour ouvrir votre compte, il est nécessaire de posséder un compte Orange Money correctement identifié. Sans vous déplacer, créez automatiquement votre compte marchand au #143# ou sur l’appli Max it. Utilisez votre numéro de téléphone mobile en guise de code marchand et effectuez vos opérations marchandes.
Le code secret de mon compte marchand est-il le même que celui de mon compte client?
Oui. Votre code secret marchand est identique à votre code secret actuel, qui est celui de votre compte client. Veuillez notez que la modification de votre code secret impacte le code secret client et le code secret marchand.
Comment-puis je encaisser mes clients?
Vos clients peuvent vous régler de 2 manières: en effectuant le paiement Sarali au #144#8# ou sur l’appli Max it en introduisant manuellement votre numéro de téléphone ou en scannant le QR code rattaché à votre numéro de téléphone accessible sur l’appli.
Quel est le seuil maximum que je puisse atteindre sur mon compte marchand?
Les soldes de chacun de vos comptes client et marchand ne peuvent respectivement excéder 1 000 000 F.
Quels sont les avantages dont je bénéficie en souscrivant à l’offre petit commerçant Sarali?
A partir du 1er décembre 2023, vous bénéficiez de 0,20% de commission sur vos opérations de rendu monnaie. De plus, pour tout paiement vers un autre marchand et d’achat de crédit & forfait internet, vous obtenez un dépôt de 1% du montant payé sur votre compte marchand.
Quels sont les tarifs appliqués aux opérations liées à l’offre?
Les frais d’encaissement s’élèvent à 1% du montant encaissé. Le client dispose de la prise en charge optionnelle de ces frais lorsqu’il effectue un paiement Sarali. Les autres services sont soumis aux tarifs Orange Money en vigueur.
Comment puis-je gérer mon compte client et mon compte petit commerçant?
Vous pouvez accéder aux paramètres de gestion de votre compte marchand en composant le #143#. Pour la gestion du compte client, composez le #144 # ou rendez-vous sur l’appli Max it, vous aurez accès aux paramètres de gestion des de comptes selon vos besoins.
Le client peut il annuler un paiement marchand qu’il a fait dans mon commerce?
Oui. Dans le cas d’une erreur de paiement de la part d’un client, ce dernier devra contacter le service client dédié à la réclamation des opérations marchandes: le au 3 75 22 pour demander une annulation de paiement votre numéro de téléphone. Cependant, cette annulation ne pourra être effectuée sans votre accord au préalable. Pour cela vous serez contacté par le 3 75 22.
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