Né Taa est une offre innovante qui permet aux clients prépayés de composer eux même le contenu de leurs forfaits selon leurs budgets et leurs besoins. Les Forfaits Né Taa sont composés de minutes d'Appels, de SMS et de Forfaits Internet.
Le client aura ainsi, la possibilité de choisir le forfait qui lui convient en fonction de son budget et de sa préférence.
Le client aura la possibilité de cumuler les forfaits
Le client paiera le juste prix pour son besoin
L’offre est disponible avec tous types de terminaux
Un large choix de forfaits pour toutes les bourses.
Tous les abonnés prépayés de Orange Mali peuvent souscrire aux différents forfaits Né Taa;
Un achat facile pour soi ou pour une tierce personne à travers la fonctionnalité « offrir à un tiers » ;
Des forfaits adaptés aux clients, selon ses besoins et son budget
Des offres plus généreuses et abondantes.
L’offre est accessible sur l'application Orange Max it Mali , au #101#7# et #144#26#. Le suivi conso s’effectue sur l’application Orange Max it Mali et au #123#
Tous les clients prépayés peuvent souscrire à l’offre Né Taa.
Né Taa est une offre innovante qui permet aux clients prépayés de composer eux même le contenu de leurs forfaits selon leurs budgets et leurs besoins. Les Forfaits Né Taa sont composés de minutes d'Appels, de SMS et de Forfaits Internet.
Le client aura ainsi, la possibilité de choisir le forfait qui lui convient en fonction de son budget et de sa préférence.
Quel est le process pour le traitement des réclamations ?
Pas de nouveau process pour le traitement des réclamations, le client passe par le service client au 7400.
Je souhaiterais consulter le solde de mon crédit Né Taa, ai-je la possibilité de le faire ?
Oui. Tout client peut suivre sa consommation Né Taa sur l’application Max it Mali ou au #123#
Ai-je la possibilité d’utiliser les forfaits pour communiquer avec des numéros internationaux ?
Non! Né Taa est valable uniquement au Mali.
Quels sont les clients éligibles à Né Taa ?
Tous les clients prépayés peuvent souscrire à l’offre Né Taa.
Ai-je la possibilité de cumuler plusieurs forfaits ?
Oui. Le client peut souscrire simultanément à plusieurs forfaits.
Ai-je la possibilité d’appeler vers un numéro en roaming ou les numéros surtaxés ?
Non.
Quels sont les profils qui peuvent souscrire au service ?
L’offre Né Taa est accessible à tous les profils prépaids Orange (Contact, CMO, Employé et Jeune)
Le client aura la possibilité de cumuler les forfaits
Le client paiera le juste prix pour son besoin
L’offre est disponible avec tous types de terminaux
Un large choix de forfaits pour toutes les bourses.
Tous les abonnés prépayés de Orange Mali peuvent souscrire aux différents forfaits Né Taa;
Un achat facile pour soi ou pour une tierce personne à travers la fonctionnalité « offrir à un tiers » ;
Des forfaits adaptés aux clients, selon ses besoins et son budget
Des offres plus généreuses et abondantes.
L’offre est accessible sur l'application Orange Max it Mali , au #101#7# et #144#26#. Le suivi conso s’effectue sur l’application Orange Max it Mali et au #123#
Tous les clients prépayés peuvent souscrire à l’offre Né Taa.
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