Né Taa est une offre innovante qui permet aux clients prépayés de composer eux même le contenu de leurs forfaits selon leurs budgets et leurs besoins. Les Forfaits Né Taa sont composés de minutes d' Appels, de SMS et de Forfaits Internet .
Le client aura ainsi, la possibilité de choisir le forfait qui lui convient en fonction de son budget et de sa préférence.
L'offre Né Taa est accessible via l'application Orange Max it Mali ainsi que par les codes #101#7# et #144#26#. Le suivi de la consommation peut être effectué depuis l'application Orange Max it Mali ou en composant le #123#. Tous les clients prépayés d'Orange Mali peuvent souscrire aux différents forfaits Né Taa.
L'offre permet un achat simple, que ce soit pour soi-même ou pour un proche grâce à la fonctionnalité « Offrir à un tiers ».
Les forfaits Né Taa sont conçus pour répondre aux besoins et au budget de chaque client, avec des offres plus généreuses et un large choix de formules adaptées à toutes les bourses.
Avec Né Taa, le client bénéficie également des avantages suivants :
Né Taa est une offre innovante qui permet aux clients prépayés de composer eux même le contenu de leurs forfaits selon leurs budgets et leurs besoins. Les Forfaits Né Taa sont composés de minutes d' Appels, de SMS et de Forfaits Internet .
Le client aura ainsi, la possibilité de choisir le forfait qui lui convient en fonction de son budget et de sa préférence.
Quel est le processus pour le traitement des réclamations ?
Pas de nouveau processus pour le traitement des réclamations, le client passe par le service client au 7400.
Je souhaiterais consulter la vente de mon crédit Né Taa, ai-je la possibilité de le faire ?
Oui. Tout client peut suivre sa consommation Né Taa sur l' application Max it Mali ou au #123#
Ai-je la possibilité d'utiliser les forfaits pour communiquer avec des numéros internationaux ?
Non! Né Taa est valable uniquement au Mali.
Quels sont les clients éligibles à Né Taa ?
Tous les clients prépayés peuvent souscrire à l'offre Né Taa.
Ai-je la possibilité de cumuler plusieurs forfaits ?
Oui. Le client peut souscrire simultanément à plusieurs forfaits.
Ai-je la possibilité d'appeler vers un numéro en roaming ou les numéros surtaxés ?
Non.
Quels sont les profils qui peuvent souscrire au service ?
L'offre Né Taa est accessible à tous les profils prépayés Orange (Contact, CMO, Employé et Jeune)
L'offre Né Taa est accessible via l'application Orange Max it Mali ainsi que par les codes #101#7# et #144#26#. Le suivi de la consommation peut être effectué depuis l'application Orange Max it Mali ou en composant le #123#. Tous les clients prépayés d'Orange Mali peuvent souscrire aux différents forfaits Né Taa.
L'offre permet un achat simple, que ce soit pour soi-même ou pour un proche grâce à la fonctionnalité « Offrir à un tiers ».
Les forfaits Né Taa sont conçus pour répondre aux besoins et au budget de chaque client, avec des offres plus généreuses et un large choix de formules adaptées à toutes les bourses.
Avec Né Taa, le client bénéficie également des avantages suivants :
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