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Assistance - Offres - ISAGO

Fonctionnement et Informations : les règles d'utilisation de ISAGO

Les règles d'utilisation et les informations pratiques pour un bon fonctionnement

Achetez un code ISAGO avec votre application Orange Money ou bien rendez-vous simplement en point de vente Orange ou à votre agence EDM SA et achetez du crédit.

Non, le compteur mémorise les informations du crédit, dès que le courant est rétabli, le crédit est immédiatement disponible.

Non, c’est l’un des nombreux avantages de ISAGO

Vous ne perdez pas votre argent, retournez à l’agence où vous sera remis un duplicata. Personne ne peut utiliser votre code car il est lié à votre numéro de compteur.

Le courant est automatiquement coupé et vous ne pourrez pas le réenclencher. Cela est illégal et passible de poursuites judiciaires. Seuls les services techniques d’EDM-SA peuvent faire des interventions sur le panneau de compteur.

Non, l’utilisation du prépaiement n’augmente pas le prix de l’électricité. Le tarif en vigueur est le même qu’avec les compteurs conventionnels.