Bèka Transfert

Bèka Transfert

Envoyez de l'argent à vos proches même s'ils ne disposent pas de compte Orange Money ou de numéro Orange.

Composez le #144#1#.

 

à partir de

150

FCFA

à partir de

150

FCFA

Beka transfert c’est la possibilité pour un client Orange Money de pouvoir envoyer de l’argent à un abonné non Orange Money. L’offre se décrit comme suit:

  • Un transfert d’argent via un CODE de 10 chiffres généré sur le mobile Orange, à destination d’une personne physique;
  • Le bénéficiaire et l’expéditeur reçoivent chacun un code par SMS.
  • Ce code permet de retirer l’argent dans les points de ventes sur présentation d’une pièce d’identité
  • Plus besoin pour le bénéficiaire d’être obligatoirement un client Orange money pour recevoir de l’argent;
  • Le bénéficiaire reçoit totalement le montant envoyé et ne paye aucun frais.  Il présente simplement le code qui lui a été communiqué et une pièce d’identité en cours de validité  à un distributeur Orange Money. Tous les frais sont supportés par l’envoyeur.

 

Qui peut en bénéficier :

  • Émetteurs: Tous clients Orange Mali
  • Bénéficiaires: Toute personne physique détenant une pièce d’identité en cours de validité et un numéro de téléphone (Orange, Malitel, Telecel,…)

Quel est le parcours pour envoyer de l’argent ?

 

1) Taper #144#11# « Transfert National », saisir le numéro de téléphone de son destinataire ensuite le montant que vous souhaitez envoyer

2) Si le numéro n’est pas inscrit à OMY (numéro concurrent ou orange mobile non inscrit) l’envoyeur est dirigé vers le nouveau service

3) Vous recevez un code à 10 chiffres que vous devrez transférer au bénéficiaire pour retirer l’argent

4) Le code est reçu par SMS par l’expéditeur et aussi par le bénéficiaire (numéro saisi à l’envoi). 

5) Si vous ne recevez pas le code de transfert (problème sur la réception du SMS par exemple), merci d'appeler le service client 37070 qui après vérification  aura la possibilité de reémettre le SMS de notification

Type de transfert Transfert de Frais
Transfert jusqu'à 1000F CFA 1 FCFA à 1000 FCFA 150 FCFA
Transfert jusqu'à 3000F CFA 1001 FCFA à 3000 FCFA 300 FCFA
Transfert jusqu'a 5000F CFA 3001 FCFA à 5000 FCFA 400 FCFA
Transfert jusqu'à 10 000F CFA 5001 FCFA à 10 000 FCFA 550 FCFA
Transfert jusqu'a 20 000F CFA 10 001 FCFA à 20 000 FCFA 1 000 FCFA
Transfert jusqu'a 30 000F CFA 20 001 FCFA à 30 000 FCFA 1 350 FCFA
Transfert jusqu'à 60 000F CFA 30 001 FCFA à 60 000 FCFA 2 400 FCFA
Transfert jusqu'à 100 000 F CFA 60 001 FCFA à 100 000 FCFA 3 750 FCFA
Transfert jusqu'à 150 000F CFA 100 001 FCFA à 150 000 FCFA 5 500 FCFA
Transfert jusqu'à 200 000F CFA 150 001 FCFA à 200 000 FCFA 6 600 FCFA

Qu’est ce que le service Beka Transfert?

C’est la possibilité pour un client Orange Money de pouvoir envoyer de l’argent à un abonné non Orange Money.

 

Les clients de la concurrence peuvent donc recevoir de l’argent d’un client Orange Money?

Oui, les clients Telecel & Malitel. Mais ce n’est pas tout, même les clients Orange qui n’ont pas de compte Orange Money peuvent recevoir de l’argent.

 

Comment s’inscrire au service?

En tant que client Orange Money il n’y a pas d’inscription à faire il vous suffit de composer le #144#11#

 

Quel est le montant maximum que le client peut envoyer?

Le client peut envoyer jusqu’à 200 000FCFA

 

Comment mon bénéficiaire est informé de la disponibilité du transfert ?

Le bénéficiaire reçoit un SMS l’informant de la disponibilité du transfert avec les informations suivantes: montant, numéro de l’expéditeur et code à 10 chiffres.

 

Ou puis-je retirer mon argent?

Le bénéficiaire peut faire un retrait dans l’un de nos points de vente Orange Money.

 

Quels sont les éléments dont disposent le distributeur afin de pouvoir faire le retrait?

Lorsque le client se présente dans un PDV Orange Money, le distribue vérifie l’identité du client à travers sa pièce d’identité, le nom et prénom du client, le numéro de téléphone et le code du transfert

 

Dans le cas où le bénéficiaire ne retire pas l’argent, que se passe t-il?

Si le client ne retire pas l’argent, au bout de 15 jours l’argent et les frais sont restitués à l’expéditeur, suivi d’un SMS pour l’informer de la situation.

 

Le retrait par procuration est-il possible?

Oui, faire le retrait par procuration est possible à condition de fournir la pièce d’identité du bénéficiaire et une procuration

 

Dans le cas où je ne reçois pas le code, comment je peux faire pour le recevoir?

Vous pouvez demander à l’expéditeur de vous envoyer le code ou appeler notre service client au 37070 qui à la possibilité de vous renvoyer le SMS avec le code

 

Est ce que l’expéditeur est informé en cas d’atteinte du seuil par le bénéficiaire?

Non car il n’est pas dans l’écosystème Orange Money

 

Si je reçois de l’argent alors que je n’ai pas de compte Orange Money, es ce que si j’ouvre un compte Orange Money je peux avoir cet argent sur mon compte Orange Money? 

Non cela n’est pas possible pour récupérer votre argent, vous devez impérativement le retirer avec votre code à 10 chiffre reçu par SMS

Prix exprimés Toutes Taxes Comprises
Prix exprimés Toutes Taxes Comprises